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MOGURA ENTERTAINMENTが運営するオンラインストア「MOGU MALL」です。

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◆ご利用ガイド◆
【ご注文方法】

ご希望の商品ページより種類・数量を選択し、カートに入れ注文画面へお進みください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文確認メールを配信いたします。

一部を除き原則として購入点数の制限はありませんが、売り切れになる場合がございますのでご了承ください。
なお、営利目的・転売目的でのお申し込みは一切禁止します。

【キャンセル・交換・返品について】

お客様のご都合による商品のキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
商品の種類・数量のお間違いがないよう、ご注文ください。
万一、商品に汚損など初期不良がある場合、またはご注文品と違う商品が届いた場合、到着日より7日以内にショップのCONTACTページよりお問い合わせください。

【長期不在・受取拒否時の際の取り扱いについて】
保管期限を超過し弊社倉庫に商品が返送された場合、基本的にキャンセルは承っていないため再発送の送料＋手数料をお振込みいただき再発送のお手続きをさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

【その他】

・ご注文時・支払完了時・発送完了時に自動送信メールが送られます。
〈[email protected]〉〈[email protected]〉 をメールアドレス指定受信、もしくは、
〈thebase.in〉〈 mogumall.jp〉をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
・お問い合わせをいただいた際は土日祝日ならびに年末年始休業期間を除き、お問い合わせをいただいてから基本的に5営業日以内にご回答いたします。
お問い合わせ内容によりましては、回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・お問い合わせ後に当店より返信がないとご連絡をいただく場合がございます。迷惑メールフォルダや指定受信による受信拒否の場合がございますので、設定をご確認の上、ご連絡ください。
・その他よくあるご質問をこちら( https://www.mogumall.jp/blog/2021/11/30/120441 )に記載しております。

【For Overseas Guests】
・Payment is only accepted by bank transfer.
・Please check each product page for available countries, shipping methods, and shipping fees.
・We do not accept changes or cancellations of the shipping address or purchased item type after the order is confirmed. Please make sure to provide the correct delivery address and carefully select the purchased item.
・37card is only available in Japan.
・DO NOT RESALE.